Điều Khoản & Điều Kiện Sử Dụng cpc8

Để sử dụng dịch vụ của cpc8, người dùng phải đáp ứng đầy đủ các điều kiện sau:

• Đủ 21 tuổi trở lên tính đến ngày đăng ký tài khoản.
• Là cá nhân có đầy đủ năng lực hành vi dân sự theo quy định pháp luật hiện hành.
• Không phải là nhân viên, đối tác hoặc người thân trực tiếp của nhân viên cpc8.
• Chỉ được sở hữu một (01) tài khoản duy nhất trên hệ thống cpc8. Nghiêm cấm tạo nhiều tài khoản dưới bất kỳ hình thức nào.
• Cung cấp thông tin cá nhân chính xác, đầy đủ và trung thực khi đăng ký, bao gồm họ tên, ngày sinh, số điện thoại và địa chỉ email.

cpc8 có quyền từ chối đăng ký hoặc đóng tài khoản của bất kỳ người dùng nào mà không cần giải thích lý do, đặc biệt trong trường hợp nghi ngờ cung cấp thông tin giả mạo hoặc vi phạm điều kiện tham gia.

Nhằm đảm bảo an toàn và tuân thủ các quy định về phòng chống gian lận, cpc8 có quyền yêu cầu người dùng xác minh danh tính (KYC — Know Your Customer) tại bất kỳ thời điểm nào, đặc biệt trước khi xử lý các yêu cầu rút tiền lớn hoặc khi phát hiện dấu hiệu bất thường.

Tài liệu xác minh có thể bao gồm:

• Chứng minh nhân dân (CMND) hoặc Căn cước công dân (CCCD) còn hiệu lực.
• Hộ chiếu còn hiệu lực (đối với người dùng nước ngoài).
• Bằng chứng sở hữu phương thức thanh toán (ảnh chụp thẻ ngân hàng, ví điện tử).
• Bằng chứng địa chỉ cư trú (hóa đơn điện/nước, sao kê ngân hàng gần nhất).

Trong thời gian xác minh, tài khoản có thể bị tạm thời hạn chế một số chức năng. Người dùng từ chối cung cấp tài liệu xác minh sẽ không được xử lý yêu cầu rút tiền.

3.1. Nạp tiền:

• Nạp tiền tối thiểu: ₫50.000 mỗi giao dịch.
• Nạp tiền tối đa: ₫20.000.000 mỗi giao dịch.
• Phương thức được chấp nhận: MoMo, ZaloPay, VNPay, ViettelPay, ShopeePay, Visa, Mastercard, chuyển khoản ngân hàng (Vietcombank, Techcombank, VietinBank, BIDV, MB Bank, TPBank, Agribank, ACB, Sacombank).
• cpc8 không thu phí giao dịch nạp tiền. Tuy nhiên, một số ngân hàng hoặc ví điện tử có thể áp dụng phí dịch vụ riêng.

3.2. Rút tiền:

• Rút tiền tối thiểu: ₫100.000 mỗi yêu cầu.
• Thời gian xử lý: 5–15 phút đối với các yêu cầu thông thường (dưới ₫10.000.000); 1–24 giờ đối với yêu cầu lớn hơn hoặc yêu cầu cần xác minh bổ sung.
• Rút tiền chỉ được thực hiện về đúng tài khoản chính chủ đã đăng ký và xác minh. Nghiêm cấm rút tiền về tài khoản của bên thứ ba.
• Số dư bonus chưa hoàn thành điều kiện vòng cược sẽ không được rút.

3.3. cpc8 có quyền trì hoãn hoặc từ chối xử lý yêu cầu rút tiền nếu có căn cứ nghi ngờ gian lận, vi phạm điều khoản, hoặc trong quá trình điều tra theo yêu cầu pháp lý.

Tất cả các chương trình khuyến mãi của cpc8 đều có điều kiện và quy định riêng. Người dùng có trách nhiệm đọc kỹ điều kiện của từng chương trình trước khi tham gia.

• Bonus chào mừng: Áp dụng cho lần nạp tiền đầu tiên, tối đa ₫5.000.000, điều kiện vòng cược x20 (áp dụng cho tổng số tiền nạp + bonus). Thời hạn hoàn thành: 14 ngày kể từ ngày nhận bonus.
• Cashback casino live: 10% giá trị thua ròng trong ngày, được tính và phát mỗi tối từ 20:00–23:59 ICT, không yêu cầu vòng cược.
• Chương trình giới thiệu bạn bè: ₫200.000 cho mỗi người bạn giới thiệu thành công (người được giới thiệu phải nạp tiền lần đầu tối thiểu ₫200.000). Điều kiện vòng cược x10.
• cpc8 có quyền hủy bonus và tịch thu số dư liên quan nếu phát hiện hành vi lạm dụng khuyến mãi, tạo nhiều tài khoản để nhận thưởng, hoặc sử dụng phương thức cược đảm bảo để hoàn thành vòng cược.

Người dùng cpc8 tuyệt đối không được thực hiện các hành vi sau:

• Tạo nhiều hơn một (01) tài khoản trên hệ thống cpc8 dưới bất kỳ hình thức nào.
• Sử dụng phần mềm tự động, bot, script, hoặc bất kỳ công cụ kỹ thuật nào để can thiệp vào hệ thống cpc8.
• Cố tình khai thác lỗi hệ thống, lỗi phần mềm game, hoặc sự cố kỹ thuật để thu lợi bất chính.
• Thực hiện bất kỳ hành vi nào có dấu hiệu rửa tiền, tài trợ khủng bố hoặc các hoạt động tài chính bất hợp pháp.
• Chia sẻ, cho mượn, bán hoặc chuyển nhượng tài khoản cpc8 cho người khác.
• Sử dụng ngôn ngữ thô tục, xúc phạm, đe dọa nhân viên hỗ trợ hoặc người dùng khác.
• Cố tình cung cấp thông tin giả mạo trong quá trình đăng ký, xác minh danh tính hoặc liên hệ hỗ trợ.

Vi phạm bất kỳ điều nào nêu trên sẽ dẫn đến: (a) tạm khóa hoặc đóng tài khoản vĩnh viễn; (b) tịch thu toàn bộ số dư trong tài khoản; (c) báo cáo cơ quan chức năng trong trường hợp vi phạm pháp luật.

Người dùng chịu toàn bộ trách nhiệm bảo mật thông tin đăng nhập tài khoản cpc8 của mình, bao gồm tên đăng nhập, mật khẩu, mã OTP và mọi thông tin xác thực khác.

• Người dùng phải thiết lập mật khẩu mạnh (tối thiểu 8 ký tự, kết hợp chữ hoa, chữ thường, số và ký tự đặc biệt) và thay đổi định kỳ.
• Kích hoạt xác thực 2 lớp (2FA) được khuyến nghị và cung cấp miễn phí cho tất cả tài khoản.
• Ngay khi phát hiện tài khoản bị truy cập trái phép, người dùng phải thông báo ngay cho bộ phận hỗ trợ cpc8 qua livechat.
• cpc8 không chịu trách nhiệm về bất kỳ thiệt hại tài chính nào phát sinh do người dùng để lộ thông tin đăng nhập, sử dụng mạng WiFi công cộng không bảo mật, hoặc cài đặt phần mềm độc hại trên thiết bị cá nhân.

Tất cả các tựa game trên nền tảng cpc8 sử dụng hệ thống Trình Tạo Số Ngẫu Nhiên (RNG — Random Number Generator) được kiểm định độc lập bởi các tổ chức kiểm thử uy tín quốc tế. Kết quả game là hoàn toàn ngẫu nhiên, công bằng và không thể can thiệp.

• Trong trường hợp phát sinh sự cố kỹ thuật làm gián đoạn game đang diễn ra, cpc8 sẽ hủy vòng cược đó và hoàn trả toàn bộ tiền cược cho người dùng.
• Kết quả được hệ thống ghi nhận là kết quả chính thức. Người dùng không thể khiếu nại kết quả game dựa trên "cảm giác" hoặc nhận định chủ quan.
• Đối với cá cược thể thao: kết quả được tính theo kết quả chính thức của ban tổ chức giải đấu (FIFA, VFF, EPL, v.v.) tại thời điểm kết thúc trận đấu chính thức (bao gồm giờ bù nhưng không bao gồm hiệp phụ trừ khi có quy định khác).
• cpc8 có quyền hủy bất kỳ vòng cược nào nếu có bằng chứng về gian lận, sắp xếp kết quả (match-fixing) hoặc vi phạm thể thao.

cpc8 cam kết thúc đẩy văn hóa chơi game có trách nhiệm. Chúng tôi cung cấp các công cụ sau để người dùng chủ động kiểm soát hành vi cá cược:

• Giới hạn nạp tiền: Đặt giới hạn nạp tiền theo ngày, tuần hoặc tháng.
• Giới hạn thua lỗ: Tự thiết lập ngưỡng thua lỗ tối đa trong một khoảng thời gian.
• Tạm khóa tài khoản: Khóa tài khoản trong 24 giờ, 7 ngày hoặc 30 ngày theo yêu cầu.
• Tự loại trừ dài hạn: Yêu cầu đóng tài khoản trong 6 tháng hoặc vĩnh viễn.

Nếu bạn hoặc người thân có dấu hiệu phụ thuộc vào cờ bạc, hãy liên hệ đội ngũ hỗ trợ cpc8 ngay lập tức để được tư vấn và hỗ trợ kịp thời. Chỉ dành cho người từ 21 tuổi trở lên — Chơi có trách nhiệm 21+.

cpc8 không chịu trách nhiệm về các thiệt hại sau:

• Thiệt hại phát sinh do sự cố kỹ thuật ngoài tầm kiểm soát của cpc8 (bao gồm mất điện, sự cố máy chủ của bên thứ ba, tấn công mạng từ bên ngoài).
• Mất mát do người dùng tự nguyện cung cấp thông tin đăng nhập cho bên thứ ba.
• Quyết định tài chính cá nhân của người dùng liên quan đến việc sử dụng dịch vụ cpc8.
• Chậm trễ xử lý giao dịch do hệ thống ngân hàng hoặc ví điện tử của bên thứ ba.

Trong mọi trường hợp, tổng trách nhiệm pháp lý của cpc8 đối với người d ùng không vượt quá tổng số tiền mà người dùng đã nạp vào tài khoản trong vòng 30 ngày trước thời điểm phát sinh tranh chấp.

cpc8 thu thập và xử lý dữ liệu cá nhân của người dùng theo đúng quy định tại Chính sách bảo mật của chúng tôi. Bằng việc chấp nhận Điều khoản này, người dùng đồng ý cho phép cpc8 thu thập, lưu trữ và xử lý dữ liệu cá nhân phục vụ mục đích vận hành dịch vụ, xác minh danh tính, ngăn chặn gian lận và cải thiện trải nghiệm người dùng.

• cpc8 sử dụng mã hóa SSL 256-bit để bảo vệ toàn bộ dữ liệu truyền tải.
• Dữ liệu cá nhân không được bán, cho thuê hoặc chia sẻ với bên thứ ba vì mục đích thương mại.
• Người dùng có quyền yêu cầu xem, chỉnh sửa hoặc xóa dữ liệu cá nhân của mình bằng cách liên hệ qua email hỗ trợ.

Người dùng có thể gửi khiếu nại chính thức về bất kỳ vấn đề nào liên quan đến tài khoản, giao dịch hoặc kết quả game thông qua các kênh sau:

• Livechat trực tuyến: Hỗ trợ 24/7, phản hồi trong vòng 5 phút.
• Email hỗ trợ: [email protected] (phản hồi trong vòng 24 giờ làm việc).

Quy trình giải quyết khiếu nại:

1. Người dùng gửi khiếu nại kèm thông tin tài khoản, mô tả vấn đề và bằng chứng liên quan.
2. Đội ngũ cpc8 xem xét và phản hồi trong vòng 72 giờ làm việc.
3. Nếu chưa đồng thuận, người dùng có thể yêu cầu leo thang lên cấp quản lý cao hơn.
4. Quyết định cuối cùng từ ban quản lý cpc8 có giá trị ràng buộc đối với tất cả các bên.

cpc8 có quyền sửa đổi, bổ sung hoặc thay thế bất kỳ điều khoản nào trong Thỏa thuận này vào bất kỳ lúc nào. Phiên bản cập nhật sẽ được đăng tải tại trang này với ngày có hiệu lực rõ ràng.

Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ cpc8 sau khi Thỏa thuận được cập nhật đồng nghĩa với việc người dùng chấp nhận toàn bộ các thay đổi đó. Nếu không đồng ý với bất kỳ điều khoản nào, người dùng có quyền yêu cầu đóng tài khoản và rút toàn bộ số dư (sau khi hoàn thành các điều kiện vòng cược còn hiệu lực).